martes, 20 de julio de 2010

El apoyo incondicional a nuestros alumnos...

¿Quién no recuerda esos trámites divertidos en HOGAR (hospitalidad ocupacional gratis a alumnos reprimidos)? O tratar con alguna institución en la que se debe realizar un trámite administrativo… (redactando esto me acordé de una situación que le pasó a Joil, en la que tuvo que eliminar todo aquello de su post [y supongo que de todo su blog] que hiciera referencia al Colegio Técnico de los Reyes en la Montaña y a sus sistemas).

Pues de alguna manera, durante mi estancia acá he tenido que tratar con algunos trámites de ese estilo, que me súper castran y he documentado… A continuación les comparto uno…

A manera de preámbulo, los sitúo: Mi graduación fue en mayo del año pasado; gocé de un préstamo que debo liquidar con el Colegio y tenía cinco años para hacerlo, con un periodo de tres meses de gracia posteriores a la graduación (o sea, que podía no empezar a pagar). Mi primer pago era en septiembre, podías pedir prórroga por estudios de maestría o por desempleo; empecé una maestría en línea en septiembre y no tenía empleo, luego entonces obtuve prórroga hasta noviembre. Ese mes solicité admisión a unas universidades extranjeras para estudiar maestría, solicité otra prórroga y me dieron hasta junio: “te podría dar la prórroga hasta que termines tu maestría, o hasta un año, pero te la doy para el 5 de julio, ya en julio si quieres solicitas otra, pero por si ya estás trabajando y quieres empezar a pagar pues que sea en ese mes, en otro caso, no habría ningún problema con volver a solicitarla”. Entre febrero y marzo me respondieron de dos universidades, me admitieron; solo me faltaba un comprobante de nivel de inglés y aceptar los lugares que me estaban ofreciendo (solo me iría a una, pero aún no sabía a cuál de las dos). Unos pocos días después me enteré de una vacante de empleo en Monterrey, contacté y me comentaron de un contrato por tres meses, que se podía renovar y después obtener planta, me vine a Monterrey esperando aplicar a una beca para poder irme en septiembre u octubre a estudiar maestría…

Correo mío del 20 de junio (los correos son los originales con excepción de lo que cambié, que encontrarán en cursivas, y eliminé los espacios entre párrafos; las faltas de ortografía fueron escritas en su momento y no las corregí):
Qué tal Lic. “directora administrativa”:
A continuación adjunto una solicitud de prórroga para el pago de mi crédito educativo junto con unas cartas de aceptación de universidades para iniciar estudios de maestría en los próximos meses de septiembre y octubre.
Quedo en espera de su respuesta.
Gracias y saludos.
Ing. Martín Vázquez.
(Adjunta iba mi carta explicando que mi contrato vencería pronto, que procuraba ahorrar el dinero que me pagaban para poder irme a la maestría, que seguía estudiando la otra maestría en línea y procuraba empezar otra en septiembre u octubre).

Me responde el 2 de julio:
Hola Martín
Me da gusto saludarte, atendiendo a tu solicitud te comento que las prorrogas solicitadas por estudios de maestría (a partir de este año) solo aplican para formatos presenciales o por desempleo.
Revisando tu expediente veo que se te ha otorgado prorroga por 12 meses primeramente desde que te graduaste como apoyo al proyecto en el que estuviste en la Incubadora (con carácter de desempleo) y posteriormente por maestría por 2009, la prorroga fue reportada al Sistema como desempleo (por el proyecto principalmente) lo que nos permitió que esta fuera aprobada a pesar abarcar dos periodos semestrales continuos.
Encargada de cartera vencida (o algo así)” te ha estado manteniendo al tanto de las políticas, por lo que no te parecerá sorpresivo que te comente que la prorroga que estas solicitando actualmente no proceda. En caso de estar inscrito en alguna maestría presencial, es posible que se reconsidere una prorroga más a tu caso. Por lo pronto, te invito que de favor corrobores nuevamente con la Lic. “encargada” la fecha en la que debes realizar tu primer pago del Crédito Educativo gozado.
Quedo a tus ordenes y enhorabuena en tus proyectos.
Saludos

Yo contesté el mismo 2:
Hola, buena tarde:
Mmmm, más bien la frase sería algo así como: "Encargada no te ha mantenido al tanto de las políticas, de hecho, estoy consciente que tu retención por documentos (esta es otra situación que relataré en otro momento, divertidísima también) te orilló a hablar con ella por las largas que te han dado en todos lados, y si no hubiera sido por esa situación, no sé hasta cuándo te hubieras comunicado con ella". Tienen la manera tan sútil de decir el "como sabrás" o "te recuerdo", y no sé si creen que uno nació ayer o que no recibió la educación que recibió... Digo, tengo todos mis correos del Colegio enviados y recibidos desde hace algunos años, y esa "política" me la informó Encargada hace unos 15 días que me comuniqué con ella (no sé, me imagino que en caso de haberla sabido antes hubiera yo podido hacer un cálculo simple de que mi prórroga vence el 5 de julio, y mi maestría presencial hubiera empezado en septiembre, o sea: "no hubiera podido aspirar a prórroga", y no hubiera gastado lo que he gastado en renovar mi pasaporte, pagar examen de inglés, enviar documentos y cualquier otra cosa que haya hecho).
Y sí, nunca falla la de "por política" no sé qué..., pero es obvio que si quieren manejan su política a como quieren, es decir, cuando solicité mi segunda prórroga, también mencioné la maestría virtual, y no se me dijo nada ("es que aplicó por el proyecto = desempleo"), y ahorita la menciono otra vez, además de lo que planeaba de presencial en septiembre u octubre, y luego el contrato que de hecho se me venció el miércoles y resulta que no, ahora ya no aplica, se me hace que se les olvidó mencionar que no aplica en desempleo y maestría virtual más presencial juntas, o la política que sea.
Me molesta sobremanera porque no entiendo cuál es el problema, ¿qué es lo peor que podría pasar, que no les pague y embarguen la casa de mi padre? ¿O dudan de la educación que recibí como persona íntegra, ética y supongo que lo demás es para ustedes "bla bla bla"; que haya gradúadome con honores y con diploma de DE no ayuda a creer que soy responsable? Pero bueno, supongo que tiene que ver eso que dicen de que el dinero cambia a las personas, incluso cuando ni es suyo.
Aahhh, y es completamente casualidad que se me informe el viernes cuando mi pago vence el lunes, de eso estoy seguro (solo creo que me avisaron un poco temprano, hubiera estado mejor por ahí de las 1700).
De igual manera, gracias por su atención y perdón por hacerla perder su tiempo.
Ing. Martín Fernando Vázquez Rogel

El mismo 2 me respondió (ahh jijo de la chingada! ¿Ahora por qué me respondió tan rápido?):
Martin
Yo tuve el pendiente de escribirte desde que me hiciste llegar el correo, me responsabilizo del atraso en responderte a tu solicitud, no cabe ningún a escusa.
A lo que comentas no puedo más que decirte que como bien dices no son recursos míos, sino del instituto, por lo que me corresponde salvaguardar. En el deber ser debiste haber comenzado a aportar o pagar tus financiamiento después de los tres meses de gracia al graduarte, se dieron prorrogas en consideración a tu caso. No se duda de tu formación, ni educación y ni tus responsabilidad, incluso pienso que comprendes que así como tu recibiste el apoyo del Instituto (con recursos de este fondo del préstamo), así otros alumnos en este momento lo está gozando con lo que ustedes ex alumnos aportan al hacer el pago mensual del mismo, esto nos permite poder apoyar a chicos brillantes como tú. Ahora bien el esquema ha cambiado y lamentablemente no son políticas que yo me invente, sino que son institucionales.
Ahora bien, ¿requieres un aplazamiento para hacer tu pago la próxima semana? podemos aplazar la fecha sin mayor requerimiento hasta el 16 de julio, debiendo tomar en cuenta que en el mes de agosto la fecha no se aplaza.
Quedo a tus ordenes, haciéndote llegar una disculpa insisto por la demora en responderte.

Concluí (el mismo 2):
Hola de nuevo:
Creo que no es un necesario un aplazamiento, gracias por la consideración.
Saludos.
Ing. Martín Vázquez.

Qué políticas ni que mis pelotas! Pinches "argumentos" pinches (sí, doble pinche) que intentaron darme. Me caga que no puedan decir lo que realmente es y quieran sacársela. Apuesto las lagañas de mi ojo izquierdo a que ninguno de mi generación que no esté estudiando maestría sabe de esa política de cagada.

3 comentarios:

  1. Ja, quién lo diría, Duro, yo estoy a un pasito (si no me mata la hueva) de escribir mi experiencia con Tesorería de tal campus del instituto. Bueno, mi "nueva experiencia" porque es bien sabido que he tenido otras, que no recuerdo. Quién diría que (¡Diablos!) cuando tienes saldo a favor tampoco son capaces de hacer nada (hace un mes empecé a tratar con ellos para aplicar dicho saldo y naaaaaaaaaada). Es un absurdo que digan que "alumnos como tú ..." porque en ocasiones ese dinero no parece llegar. Es como un departamento mosca en ese campus. Bien podrían poner un mono, una gallina y un perico a manejarlo:
    -La gallina para contestar los correos.
    -El mono para que haya "alguien" en la oficina y para levantar el teléfono (podríamos ahorrar tiempo del mono y entrenar a la gallina para que pique el botón del altavoz)
    -El perico para hablar al azar (podríamos ahorrarnos a la gallina y hacer que el perico pique el teclado, pero ps qué más da, son un perico y una gallina).

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  2. Incluso sé de alguien a quien ni siquiera le han registrado todos los pagos que ha hecho...

    Aunque creo que ya hay un "Gallinas" y salió pior... por eso le voy más al perico...

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  3. Me cagué de risa con ambos comments, y después casi lloré por tan lamentable situación. Es que neta, puede ser exactamente lo que describes Joil...
    Y luego inconscientS, qué te digo... Lamentable el eso de las gallinas.
    Lo peor es que de pronto medio te topas con una situación (que no te registren algo, o que no te aparece no sé qué), y desde antes de que empieces a querer solucionarlo, ya sabes que va a ser un pedo galáctico. Deberíamos abrir una escuela para enseñar a esos mono, perico y gallina que están en el campus a resolver esas situaciones (porque ya están trabajando ahí, ¿verdad?).

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