lunes, 30 de agosto de 2010

Y no entendí por qué...

Platicando con una compañera de trabajo...

- Yo: Por qué no aquí me cambian de cuenta a la que hacen el depósito¿?
- Ella: Es política empresarial :(.
- Yo: Qué es eso¿?
- Ella: Las políticas que maneja la empresa al momento de firmar el contrato.
- Yo: Qué dice la política¿?
- Ella: Has Martín, eres muy complicado.

Y no, al final no supe qué dice la política. Aahhh, ahorita que me acuerdo, es igual que las administrativas del campus donde estudié, se la quieren sacar de la peorsísima manera. Hasta mal se ven/escuchan.

lunes, 16 de agosto de 2010

Codo y holgazán, ese soy yo.

Tengo una tarjeta de débito desde hace unos dos o tres años (una universitaria). Digamos que me ha sido suficiente, me ha sacado de algunos pedos y estoy conforme. Hace poco más de un año decidí utilizar la banca en línea, me cobran como 19 pesotes por mes. No me cobran consulta de saldo, retiros en cajeros, transferencias interbancarias y no sé cuántos privilegios más, en fin, una maravilla. Donde empecé a trabajar me dieron otra tarjetota, esta es de otro banco, del cuál, hay un cajero aquí en el mismo edificio, me queda como a unos 50 metros.

Resulta que yo quería que me depositaran mi sueldo en aquella universitaria, pero cuando quise avivarme a hacer ese trámite resultó que la nueva tarjeta ya estaba en proceso, o sea, ya me la iban a dar, ni pedo; pensé: pues chido, me la dan, ahí me depositan mi sueldo, activo la banca en línea; quizá hasta cancele la anterior. Y que me voy enterando que en la de nómina me cobran unos 30 pesotototes por mes para poder realizar transferencias a otros bancos, incluso transferencias a terceros del mismo banco, además de una cantidad adicional por cada transferencia interbancaria aplicada el mismo día. Me dijeron en nóminas que puedo ir con un estado de cuenta de mi universitaria y un recibo de nómina al banco anfitrión de mi nómina y solicitar que mis fondos sean transferidos al universitario. El único pedo es que el cajero de ese banco me queda como a un kilómetro de distancia...

Analicé la situación y la solución será: pedir que transfieran todos mis millones a la cuenta universitaria, donde de por sí ya me cobran $19 y puedo realizar transferencias interbancarias sin costo adicional, así, cuando necesite dinero en efectivo, hago una transferencia al otro banco y voy al cajero de este mismo edificio, menos gasto en pesos y en caminata. Quizá por eso estoy engordando...

sábado, 7 de agosto de 2010

Una más del campus...

La última que he tenido con los administrativos de aquel Campus donde estudié (las únicas modificaciones aparecerán en cursivas respecto a los correos originales, y la eliminación de saltos de línea entre párrafos):

Qué tal Dra. buenPedísimo (la neta a ella la traté poco, pero entiendo que es la ondísima):
Soy Martín Fernando Vázquez, graduado de ingeniería en mayo 2009 del su campus y desde septiembre de ese mismo año estudiante de MA. Le escribo porque tengo un problema...
En el trimestre septiembre-diciembre me inscribí sin problemas; para el trimestre de enero resultó que tenía retención por documentos (o sea, que me faltaban documentos para inscribirme y por eso no podía continuar) y no me pude inscribir sino hasta después de enviar una carta firmada y otras cosas; en el trimestre de abril volví a tener esa retención por documentos más otra retención por adeudo. Quizá recuerde mi caso pues entiendo ya intervino usted para que se me diera solución a esas retenciones (en abril me pude inscribir, intercambiaron correos entre Dra. buenPedísimo, unos administrativos del campus que financió mi carrera y otros del campus sede de donde estudio la MA, en resumidas cuentas yo entendí que la Dra. buenPedísimo dijo: inscríbanlo y quítenle ocho millones de adeudo). La cuestión ahorita es que en enero se me hizo un cargo por inscripción tardía de cuatro trillones de piedrólares, según yo, este cargo no fue culpa mía, pues la retención por documentos fue lo que impidió que me inscribiera a tiempo. He mandado mmmuuuccchhhooosss correos a atención del tecnológico cibernético y no me responden nada, me dicen lo que se les antoja decirme; he preguntado si ese cargo está bien que lo haya pagado yo cuando según yo no fue culpa mía, o en dado caso de que sea culpa mía que me digan qué es lo que debí haber hecho yo para no tener ese cargo y cómo sé que no voy a tener esa retención en algún otro trimestre. Espero que usted pueda responderme si es correcto que yo haya pagado ese cargo y cómo puedo evitar próximas situaciones similares.
Gracias por su atención. Saludos.
Yo.

Me responde la Dra:
Estimado Martín, déjame que revise a fondo con Alguien y AlguienMás para que veamos que es lo que hay y como ayudarte.
Mil gracias y estoy para servirte
buenPedísimo.

Le respondo:
Muchas gracias Dra. buenPedísimo.
Quedo pendiente de cualquier situación.
Saludos.

Me manda correo Alguien:
Estimado Martin
Me confirmaron del departamento de HOGAR del campus que no tienes ninguna retención, por lo que no debes tener ningún problema para reinscribirte por favor si tienes algún problema a la hora de hacer el proceso no dudes en comunicarte conmigo para ver que pasa sin embargo Escolar me confirmo que no tienes bloqueo por lo que tu reinscripción debe ser sin problemas.
Cualquier duda o comentarios estoy a tus ordenes.

Carajo! ¿No mi primer correo decía: espero que usted pueda responderme si es correcto que yo haya pagado ese cargo y cómo puedo evitar próximas situaciones similares? Esto, precisamente, es lo que no necesito saber. Y me reservé contestarle un “gracias por esa información que ya sabía y no me sirve de ni madres para lo que quiero ahorita”, solo le dije:
Qué tal:
Muy bien, gracias por esa información...
Ahora, el asunto que intento solucionar no es una retención actual... Es una situación que tuve en enero, tenía retención por documentos, luego la volví a tener en abril. Lo único que tuve que hacer fue "presionar" a Campus Suyo para que resolviera esa retención; el problema es que en enero me inscribí en la primera semana de clases dada esta retención y el tiempo que llevó solucionarla en aquel entonces; esto me provocó una multa por el equivalente a la fortuna de Slim y según yo, no fue culpa mía, sino fue provocada por una falta de comunicación entre quien retuvo mis documentos y tecnológico cibernético....
Martín

No bueno! Y me salió pior (sí, pior) el asunto, me responde Alguien:
Entonces esta situación la tiene que ver directamente con área de pagos ya sea que llames al 01 800 somosUnosPendejos o por mail a atención al usuario pagos@....mx.
Saludos cordiales…

Así, tal y como supongo que se imaginaron desde que intervino alguien más aparte de la Dra. buenPedísimo, le mandé otro correo a ella:
Qué tal Dra. buenPedísimo:
Lamento tener que comunicarme nuevamente con usted, pero sucedió precisamente lo que yo esperaba que no sucediera: me dijeron que debo comunicarme con tecnológico cibernético para preguntar mi situación... Llevo unos meses intentando resolver mi duda con tecnológico cibernético y no he podido, supongo que no he sabido explicar mi duda...

Me responde la Dra. buenPedísimo:
Les pido su ayuda por favor para resolver esto de manera inmediata.
plt

Ese correo lo mandó a:
Mí.
AlguienMás (ella es buen pedo),
"Alguien" (sí, el alguien que me respondió a mí),
Otro (Otro menso como el alguien, según, en enero, este fue el que debía resolver la situación, en abril, era él mismo, ahorita en Agosto lo resolvió la Dra. buenPedísimo).

Y la cereza en el pastel… En un intermedio entre que el alguien me dijo que me comunicara a atención al usuaurio, entré a un chat en línea con gente de ahí:
Bla bla bla…
[07:19:21 PM] Yo: Ahora, mi duda es: según yo, la inscripción tardía no fue culpa mía, sino fue problema de comunicación entre el campus y tecnológico cibernético (algo de que el campus no puede enviar mis documentos porque tengo aún deuda de crédito educativo), y quiero saber si es correcto que sea yo quien haya pagado ese cargo...
[07:19:39 PM] Yo: Y en dado caso, por qué es correcto, o por qué sí fue culpa mía esa retención...
[07:21:59 PM] Yo: ¿?
[07:22:51 PM] Yo: ¿?
[07:22:56 PM] Yo: Alguien ahí¿?
[07:22:57 PM] Persona de atención a usuarios: Ok esto lo debe de verificar con Campus
[07:23:09 PM] Persona de atención a usuarios: Ellos le indicarán si procede, sin embargo, ya ha pasado mucho tiempo.